С сегодняшнего дня пациенты смогут сообщать онлайн о качестве больничных услуг
С сегодняшнего дня жители столицы смогут оценивать качество услуг, оказываемых муниципальными медицинскими учреждениями. Для этого необходимо посетить портал www.spitale.md и заполнить онлайн-анкету. Открытие этого сайта входит в программу Партнерства для Кишинева “Больницы ближе к народу”, инициированной Центром PAS совместно с Управлением здравоохранения столичной мэрии, передает NOI.md.
Отвечая на вопросы NOI.md, глава Управления здравоохранения Михай Молдовану сказал, что включение граждан в оценивание больничных услуг в Кишиневе направлено на повышение прозрачности и улучшение качества обслуживания, а также на увеличение степени удовлетворенности пациентов больничными услугами.
“На этом портале будет предложен ряд вопросов, на которые пациенты смогут ответить, выставив оценки соответствующему медицинскому учреждению с точки зрения условий размещения, еды, лекарств, участия врача в процессе лечения, поведения медработников, взяточничества и других факторов. На эти вопросы сможет ответить любой гражданин, который был госпитализирован в одну из больниц”, – уточнил Михай Молдовану.
В целях информирования населения о существовании этого портала Управление здравоохранения начнет информационную кампанию в девяти муниципальных медицинских учреждениях.