Газета "Кишиневские новости"

Азартные люди признаны самыми полезными для работы

Какправильно сочетать в одном рабочем коллективе специализа­ции сотрудников, их различные характеры и темперамент — узна­ли ученые-экономисты из ФГБОУВПО«Российская академия на­родного хозяйства и государ­ственной службы при Президенте РФ».

Методики, помогающие сориентиро­ваться в качествах человека и на основе этих данных собрать рабочую группу, существуют несколько десятков лет. Одно из самых из­вестных исследований в данной области сде­лано английским теоретиком менеджмента Мередитом Белбином. Он открыл, что пове­дение каждого члена команды соответству­ет одной из девяти ролей: «координатор», «организатор», «генератор», «математик», «специалист», «командный игрок», «испол­нитель», «финишер» и «искатель». Баланс их чрезвычайно важен для возникновения эффективности. Сами по себе роли не обе­спечивают непосредственного механизма взаимодействия участников. Ни одна группа людей не становится компанией единомыш­ленников сразу. В процессе формирования коллектив проходит эволюцию от так назы­ваемой «рабочей группы» до «команды выс­шего качества». Но происходит это только при определенном соотношении ролей.

Какой именно ролевой расклад мож­но назвать самым оптимальным, выяснили исследователи Наталья Шубина и Мария Банникова. Для этого они провели на­учный эксперимент среди 60 студентов-очников. Ребятам было предложено по своему желанию разбиться на группы (5–7 человек) и соорудить с помощью листов бумаги А4 и скрепок конструкцию под на­званием «Вавилонская башня». Победила команда, сохранившая верность заявлен­ному проекту, использовавшая только от­веденные ресурсы и построившая самую высокую башню.

Эксперимент показал, что в лидеры чаще всего рвались «координаторы» (45%). По характеристике исследователей, это зре­лые, уверенные в себе люди, хорошие пред­седатели. Они умеют четко формулировать цели, продвигать решения, делегировать полномочия. Однако в их группах практиче­ски всегда наблюдались конфликтные ситуа­ции.

Вторую и третью по величине группы лидеров составили «организаторы» и «фи­нишеры» (по 22%). Первый психотип описы­вается как динамичный, бросающий вызов, оказывающий давление на окружающих. Он ненавидит проигрыш. Другими словами, такой человек очень азартен. Кроме того, незаменимый человек в команде — «фини­шер». Он старателен и добросовестен. Ищет ошибки и упущения, контролирует сроки вы­полнения поручений.

Исследование показало, что только в группах, где лидерские позиции брал на себя азартный организатор или аккуратный «фи­нишер», конфликты отсутствовали.

По мнению Натальи Шубиной, лидер-координатор тоже может создать эффек­тивную команду. Но в том случае, если ему поможет изобретательный, обладающий хорошим воображением «генератор». Это человек с идеями, умеющий решать нестан­дартные вопросы. Однако при наличии в группе еще и «организатора» наиболее эф­фективным лидером все же будет являться последний.

Нелишними в бригаде или отряде ста­нут «исполнитель» и «командный игрок». Один — дисциплинированный, надежный, консервативный и эффективный. Второй — мягкий, восприимчивый и дипломатичный. Умеет слушать, предотвращает трения чле­нов команды. Наличие этих ролей в команде повышает ее отдачу.

Присутствие в группе других дополни­тельных ролей — «искателя» и «математика» в малом количестве почти никак не влияет на КПД команды. А вот люди с психотипом «специалисты», как правило, не включаются в процесс выполнения работы и часто ста­новятся самоустранившимися членами груп­пы. Что и произошло во время строительства «башен». «Специалисты» — это люди сами себе на уме, знатоки в узкой области зна­ний. Они быстро объединись в «подгруппы изгоев» и наблюдали за происходящим со стороны.

Мария БЫКОВА.